لقد تأثر تطبيق واتس آب بخلل غريب شهد بعض المستخدمين يفقدون الدردشات القديمة على التطبيق في ما يلي كيفية التأكد من بقاء دردشاتك ورسائلك آمنة.
كان هذا الخطأ ، الذي اكتشفه بعض المستخدمين في وقت سابق من هذا الأسبوع ، يزيل عشوائيًا الدردشات القديمة من داخل تطبيق واتس آب.
لقد أكدت خدمة Facebook المملوكة الآن أنها تبحث في المشكلة وتحاول حل مشكلات الحذف.
في بيان ، أكد WhatsApp: "نحن على علم بهذا الخطأ ونعمل على إصلاح للمستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة."
تم اكتشاف هذه المشكلة لأول مرة من قِبل WAbeta عندما أخبر مستخدم واحد الموقع بأن رسائله كانت تتم إزالتها.
من الواضح أن تطبيق WhatsApp يعمل بجد لتصحيح الخطأ ، لكن هناك طريقة يمكن أن تضمن بقاء جميع دردشاتك الحالية آمنة.
يمكن ببساطة وبسهولة نسخ كل الرسائل على كل من Android و iPhone عمل لهم نسخ.
للتأكد من حفظ رسائلك ، ما عليك سوى التوجه إلى الإعدادات ثم النقر على الدردشات والدردشة الاحتياطية.
من هذه القائمة ، يمكنك إما اختيار حفظ محادثاتك على ( Google Drive Android) أو (iCloud (iPhone).
يمكنك أيضًا تحديد نسخ الرسائل احتياطيًا على الفور أو اختيار حفظها تلقائيًا إما يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا.